မေးလေ့ရှိသောမေးခွန်းများ — အပြည့်အစုံ

ye9com FAQ — မေးခွန်းများနှင့် အဖြေများ

ye9com ကစားသမားများ မေးလေ့ရှိသော မေးခွန်းများကို ဤစာမျက်နှာတွင် အပြည့်အစုံ စုစည်းထားသည်။ အကောင့်ဖွင့်ခြင်း၊ KBZPay / Wave Money ငွေသွင်း-ထုတ်ခြင်း၊ ဘောလုံးနှင့် Live Casino ကစားမှု၊ Bonus နှင့် Promotion၊ လုံခြုံရေးနှင့် တာဝန်သိ ကစားမှုဆိုင်ရာ မေးခွန်း အဖြေများကို ကဏ္ဍအလိုက် ဖတ်ရှုနိုင်သည်။ မေးခွန်းများ ကြည့်ပြီး မဖြေနိုင်သည်ကို ကျန်ရှိပါက [email protected] သို့ ဆက်သွယ်ပါ။

အကောင့် & KYC ငွေသွင်း / ထုတ် ကစားနည်းများ Bonus & Promotion လုံခြုံရေး & တာဝန်သိမှု

မာတိကာ — ကဏ္ဍများ

ကဏ္ဍ ၁

အကောင့် & မှတ်ပုံတင်ခြင်း

ye9com တွင် အကောင့်ဖွင့်ရန် အမည်အပြည့်အစုံ၊ မွေးသက္ကရာဇ် (21 နှစ်နှင့်အထက် ဖြစ်ရမည်)၊ မြန်မာနိုင်ငံသားစိစစ်ရေးကတ်ပြားနံပါတ် (NRC) သို့မဟုတ် နိုင်ငံကူးလက်မှတ်၊ တက်ကြွသောဖုန်းနံပါတ်နှင့် တရားဝင် အီးမေးလ်လိပ်စာ လိုအပ်သည်။ KYC အတည်ပြုမှု အောင်မြင်ပြီးမှ ကစားမှု ဆောင်ရွက်နိုင်မည်ဖြစ်သည်။
KYC 21+ သာ

ye9com မှ KYC စာရွက်စာတမ်းများ တင်သွင်းပြီးနောက် ပုံမှန်အားဖြင့် ၂၄ နာရီမှ ၄၈ နာရီအတွင်း အတည်ပြုချက်ကို ပေးပို့သည်။ ကိုယ်ရေးသတ်မှတ်ချက် စစ်ဆေးမှုလုပ်ငန်းစဉ်တွင် မှတ်ပုံတင်ဓာတ်ပုံ၊ မိမိကိုင်ဆောင်ထားသော ဓာတ်ပုံ (Selfie) နှင့် နေထိုင်ရာလိပ်စာ အထောက်အထားများ လိုအပ်နိုင်သည်။
၂၄-၄၈ နာရီ NRC / Passport

Password မှားယွင်းနေပါက Password Reset လုပ်ဆောင်ချက်ကို သုံးပြီး မှတ်ပုံတင်ထားသော အီးမေးလ်မှတဆင့် ပြန်လည်သတ်မှတ်နိုင်သည်။ Browser Cache ရှင်းလင်းပြီး ထပ်ကြိုးစားပါ။ ပြဿနာ ဆက်ရှိပါက [email protected] သို့ ဆက်သွယ်ပါ — Support Team မှ ၂၄ နာရီအတွင်း ကူညီမည်ဖြစ်သည်။
Password Reset ၂၄ နာရီ Support

ဖုန်းနံပါတ်၊ အီးမေးလ်လိပ်စာ၊ Password နှင့် ငွေပေးချေမှုနည်းလမ်းများကို Account Settings မှ ပြောင်းလဲနိုင်သည်။ သို့သော် အမည်နှင့် မွေးသက္ကရာဇ်ကဲ့သို့ KYC ဆိုင်ရာ အချက်အလက်များကို မြင့်မားသော Security စစ်ဆေးမှုပြီးမှသာ ပြောင်းလဲနိုင်မည်ဖြစ်သည်။
Account Settings KYC ဒေတာ ကန့်သတ်

အကောင့် ပိတ်သိမ်းရန် [email protected] သို့ "Account Closure Request" ဟု ခေါင်းစဉ်တပ်ပြီး ဆက်သွယ်ပါ။ ကျန်ရှိသောငွေများကို ပိတ်သိမ်းခြင်းမတိုင်မီ ထုတ်ယူနိုင်သည်။ Self-Exclusion သည် Account Closure နှင့် မတူပါ — ကစားမှုကို ယာယီရပ်နားလိုလျှင် Self-Exclusion ကိရိယာကိုသာ သုံးပါ။
ပြန်ဖွင့်၍ မရ Self-Exclusion ≠ Closure
ကဏ္ဍ ၂

ငွေသွင်း & ငွေထုတ်ခြင်း

ye9com တွင် KBZPay ဖြင့် ငွေသွင်းရန် အနည်းဆုံး MMK 5,000 မှ စတင်နိုင်သည်။ ငွေပေးချေမှုပြုလုပ်ပြီးနောက် ပုံမှန်အားဖြင့် မိနစ် ၅ မှ ၁၅ မိနစ်အတွင်း ye9com အကောင့်ထဲသို့ ရောက်ရှိမည်ဖြစ်သည်။ ပြဿနာဖြစ်ပါက Transaction ID ဖြင့် Support Team ကို ဆက်သွယ်ပါ။
MMK 5,000 မှ KBZPay မိနစ် ၅-၁၅

Wave Money ငွေသွင်းမှုများသည် ပုံမှန်အားဖြင့် မိနစ် ၁၀ မှ ၃၀ မိနစ်အတွင်း ye9com အကောင့်ထဲ ရောက်ရှိသည်။ ဘဏ်ချိတ်ဆက်မှုကြန့်ကြာချိန်တွင် ၁-၂ နာရီ ကြာနိုင်ပါသည်။ ငွေသွင်းပြီး ၂ နာရီကျော်လင့်ကောင် မပေါ်သေးပါက Support ကို ဆက်သွယ်ပါ။
Wave Money မိနစ် ၁၀-၃၀

ye9com မှ AYA Pay သို့ ငွေထုတ်မှုများသည် ၁-၃ လုပ်ငန်းဆောင်ရွက်ရက်အတွင်း ပြည့်စုံသည်။ ye9com မှ ငွေထုတ်ကြေးခ မကောက်ပါ။ သို့သော် AYA Bank / AYA Pay ဘက်မှ ဘဏ်ကြေးခ ကောက်ခံနိုင်သည်ကို ကြိုတင်သတိပြုပါ။ အနည်းဆုံး ငွေထုတ်ပမာဏမှာ MMK 10,000 ဖြစ်သည်။
AYA Pay ကြေးခ မကောက် MMK 10,000 အနည်းဆုံး

ဟုတ်ကဲ့၊ ye9com သည် KBZ Bank၊ CB Bank၊ AYA Bank၊ Yoma Bank နှင့် Dutch-Burmese Bank ဘဏ်လွှဲ ငွေထုတ်မှုများကို ပံ့ပိုးသည်။ ဘဏ်လွှဲမှတဆင့် ငွေထုတ်ရာတွင် ၁-၅ လုပ်ငန်းဆောင်ရွက်ရက် ကြာနိုင်ပြီး ထုတ်မည့်ဘဏ်အကောင့်သည် မိမိ ye9com အကောင့်နှင့် အမည်တူ ဖြစ်ရမည်။
KBZ / CB / AYA / Yoma အမည်တူ လိုအပ်

ဟုတ်ကဲ့။ ye9com ၏ ငွေပေးချေမှုစနစ်တစ်ခုလုံးကို SSL/TLS ကုဒ်ဝှက်ခြင်းဖြင့် ကာကွယ်ထားသည်။ ငွေပေးချေမှုဆောင်ရွက်ရာတွင် Two-Factor Authentication (2FA) ပါ ချိတ်ဆက်ထားပြီး မည်သူ့ကိုမျှ မိမိ Password သို့မဟုတ် PIN ကို မပေးဆောင်ရပါ။
SSL/TLS 2FA PIN မပေးရ
ကဏ္ဍ ၃

ကစားနည်းများ & ကစားမှု

ye9com တွင် Myanmar National League (MNL)၊ English Premier League (EPL)၊ UEFA Champions League၊ FIFA World Cup၊ AFF Suzuki Cup၊ Bundesliga နှင့် La Liga အပါအဝင် ကမ္ဘာပေါ်ရှိ အဓိကဘောလုံးပြိုင်ပွဲ ၅၀ ကျော်ကို Asian Handicap၊ Over/Under၊ 1X2 နှင့် တိုက်ရိုက် Live Betting ဖြင့် လောင်းကစားနိုင်သည်။
MNL EPL UEFA Live Betting

Asian Handicap (AH) သည် ပြိုင်ပွဲနှစ်သင်းကြားတွင် Handicap ဂိုးပမာဏ ထားရှိပြီး ကြေးများ မဆုံးရှုံးနိုင်အောင် ဖန်တီးသည့် ဘောလုံးလောင်းကစားပုံစံဖြစ်သည်။ ဥပမာ Myanmar Tigers (-1.5) ဆိုလျှင် Myanmar Tigers သည် ၂ ဂိုးနှင့်အထက် နိုင်မှ လောင်းငွေ အနိုင်ရမည်ဖြစ်သည်။ ye9com ၏ Odds Board တွင် Handicap Line များကို ရှင်းလင်းစွာ ဖော်ပြသည်။
Asian Handicap Odds Board

ဟုတ်ကဲ့။ ye9com ၏ Live Casino တွင် Baccarat၊ Roulette၊ Dragon Tiger၊ Teen Patti နှင့် Andar Bahar ကစားနည်းများ ပါဝင်သည်။ တိုက်ရိုက်ထုတ်လွှင့်မှုဖြင့် တကယ့် Dealer များနှင့် ကစားနိုင်ပြီး မိုဘိုင်းနှင့် Desktop နှစ်မျိုးလုံးတွင် ချောမွေ့စွာ ဆောင်ရွက်နိုင်သည်။
Baccarat Dragon Tiger Live Dealer

ye9com ရှိ Slots ကစားနည်းများကို Random Number Generator (RNG) စနစ်ဖြင့် စစ်ဆေးပြီး RTP (Return to Player) သည် ကစားနည်းအလိုက် ၉၄%-၉၇% ကြား ရှိသည်။ ye9com သည် တရားမျှတသော ကစားမှု (Fair Play) ကို ကတိပေးပြီး ကစားမှုရလဒ်များကို Tamper မလုပ်နိုင်ပါ။
RNG စစ်ဆေးပြီး RTP ၉၄-၉၇% Fair Play

ye9com ကို မည်သည့် Android သို့မဟုတ် iOS မိုဘိုင်းဖုန်းနှင့် Tablet မှမဆို Browser မှတဆင့် တိုက်ရိုက် ကစားနိုင်သည်။ သီးသန့် App ဒေါင်းလုဒ်ရန် မလိုပါ — Mobile Browser တွင် ye9com.lat ကိုသာ ဖွင့်ပြီး ကစားနိုင်သည်။ Responsive Design ဖြင့် မိုဘိုငးစခရင်တွင် အဆင်ပြေစွာ ကစားနိုင်သည်။
App မလို Android / iOS Responsive
ကဏ္ဍ ၄

Bonus & Promotion များ

ye9com ၏ Welcome Bonus ကို ပထမဆုံး ငွေသွင်းမှုတွင် အလိုအလျောက် ချပေးသည်။ Bonus ရရှိရန် KYC အတည်ပြုမှု ပြည့်စုံပြီး Bonus Terms တွင် ဖော်ပြသော အနည်းဆုံး ငွေသွင်းပမာဏ ပြည့်မှီရမည်ဖြစ်သည်။ Bonus ပမာဏနှင့် Wagering Requirement အသေးစိတ်ကို Promotions စာမျက်နှာတွင် ကြည့်ရှုနိုင်သည်။
ပထမ Deposit KYC ပြည့်မှီရမည်

Wagering Requirement (x ဆ ကစားမှု လိုအပ်ချက်) ဆိုသည်မှာ Bonus ငွေကို ငွေစစ်ငွေမှန် ထုတ်ယူမတိုင်မီ မည်မျှ ကစားရမည်ကို ဆိုလိုသည်။ ဥပမာ 30x Requirement ဆိုလျှင် Bonus MMK 10,000 ကို Rollover ပြည့်ရန် MMK 300,000 ကစားရမည်ဖြစ်သည်။ ye9com ၏ Bonus Terms ကို ဂရုတစိုက် ဖတ်ရှုပြီးမှ Bonus လက်ခံပါ။
Rollover ပြည့်မှ ထုတ်နိုင် Terms ဖတ်ရှုပါ

ဟုတ်ကဲ့။ ye9com သည် ပုံမှန်ကစားသမားများအတွက် Loyalty Program ကို ဆောင်ရွက်ပြီး ကစားမှုတိုင်းတွင် Point များ စုဆောင်းနိုင်သည်။ Points ကို Bonus Cash၊ Free Bet သို့မဟုတ် Free Spin များနှင့် လဲလှယ်နိုင်သည်။ VIP Level မြင့်တက်လာသည်နှင့်အမျှ Cashback Rate နှင့် Exclusive Offers များ ပိုမိုရရှိမည်ဖြစ်သည်။
Loyalty Points VIP Level Cashback

Wagering Requirement မပြည့်မီ Self-Exclusion သို့မဟုတ် Account Closure ဆောင်ရွက်ပါက Bonus ငွေကျန်များ ဖျက်ပစ်ခြင်း ခံရမည်ဖြစ်သည်။ Bonus Terms ၌ ဖော်ပြထားသည့်အတိုင်း ငွေစစ်ငွေမှန်မဟုတ်သော Bonus ငွေများကို ထုတ်ယူ၍မရပါ။ Bonus ကို လက်ခံမည်မဟုတ်ပါက Deposit သာ ထုတ်ယူနိုင်သည်။
Bonus ပျက်ကွယ်မည် Deposit သာ ထုတ်နိုင်
ကဏ္ဍ ၅

လုံခြုံရေး & တာဝန်သိ ကစားမှု

ye9com သည် SSL/TLS 256-bit ကုဒ်ဝှက်ခြင်းစနစ် အပြည့်အဝ အသုံးပြုပြီး ကစားသမားများ၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်နှင့် ငွေကြေးဒေတာများကို ကာကွယ်ထားသည်။ Two-Factor Authentication (2FA)၊ Fraud Detection System နှင့် ပုံမှန် Security Audit များဖြင့် ပလက်ဖောင်း လုံခြုံရေး ထိန်းသိမ်းသည်။
SSL 256-bit 2FA Security Audit

ye9com ဝန်ဆောင်မှုများကို အသက် 21 နှစ်နှင့်အထက် အရွယ်ရောက်ပြီးသူများသာ အသုံးပြုနိုင်သည်။ KYC အတည်ပြုမှုတွင် မွေးသက္ကရာဇ် စစ်ဆေးပြီး 21 နှစ်အောက် ကစားသမားများကို ဝင်ရောက်ခွင့် လုံးဝ မပြုပါ။ မှားယွင်းသောအချက်အလက် တင်သွင်းလျှင် အကောင့်ကို ချက်ချင်းပိတ်မည်ဖြစ်သည်။
21+ သာ KYC စစ်ဆေး

ye9com တွင် Self-Exclusion ဆောင်ရွက်ရန် [email protected] သို့ "Self-Exclusion Request" ဟု ခေါင်းစဉ်တပ်ပြီး မိမိ အကောင့် ID နှင့် ရည်မှန်းသော ကာလကို ပါဝင်အောင် အီးမေးလ်ပေးပို့ပါ။ ၃၀ ရက်မှ ၁ နှစ်အထိ ရွေးချယ်နိုင်ပြီး Support Team မှ ၂၄ နာရီအတွင်း ဆောင်ရွက်ပေးမည်ဖြစ်သည်။ ကာလကုန်ဆုံးပြီးနောက် ပြန်ဖွင့်ရန် စစ်ဆေးမှုများ ဖြတ်ကျော်ရမည်ဖြစ်သည်။
၃၀ ရက် — ၁ နှစ် ၂၄ နာရီ ဆောင်ရွက်

ကစားမှုသည် ထိန်းမနိုင်ဖြစ်လာနေသည်ဟု ခံစားရပါက ye9com ၏ Responsible Gaming ကိရိယာများ (Deposit Limit၊ Time-Out၊ Self-Exclusion) ကို ချက်ချင်း အသုံးပြုပါ။ Support Team သို့ [email protected] မှတဆင့် ဆက်သွယ်ပါ။ မိသားစုနှင့်လည်း ပွင့်ပွင့်လင်းလင်း ဆွေးနွေးပါ။ ye9com သည် ကစားသမားများ၏ ကျန်းမာရေးကို အမြဲ ဦးစားပေးသည်။
Deposit Limit Time-Out Self-Exclusion

ye9com Support Team ကို [email protected] မှတဆင့် ၂၄ နာရီ ၇ ရက် ဆက်သွယ်နိုင်သည်။ ပုံမှန်မေးမြန်းမှုများကို ၂-၄ နာရီအတွင်းနှင့် အရေးပေါ်ကိစ္စများ (Self-Exclusion၊ Account Security) ကို ၁ နာရီအတွင်း တုံ့ပြန်မည်ဖြစ်သည်။ မြန်မာစံတော်ချိန် (MMT UTC+6) အလိုက် ဝန်ဆောင်မှုပေးဆောင်သည်။
၂၄/၇ MMT UTC+6 ၁-၄ နာရီ Response

ဟုတ်ကဲ့။ ye9com တွင် ကစားသမားများသည် နေ့စဉ်၊ အပတ်စဉ် သို့မဟုတ် လစဉ် Deposit Limit ကို ကိုယ်တိုင် သတ်မှတ်နိုင်သည်။ Limit ကျော်လွန်ပါက System မှ အလိုအလျောက် ပိတ်ဆို့မည်ဖြစ်သည်။ Limit တိုးရန် ၇ ရက် Cooling-Off Period ကြာသည်ဖြစ်ပြီး လျှော့ချရန်မှာ ချက်ချင်း ဆောင်ရွက်နိုင်သည်။ ဤစနစ်ကို ye9com ၏ တာဝန်သိ ကစားမှုမူဝါဒ၏ အဓိကအစိတ်အပိုင်းတစ်ခုအဖြစ် ထည့်သွင်းထားသည်။
နေ့ / အပတ် / လ Limit Cooling-Off ၇ ရက် ချက်ချင်း လျှော့ချနိုင်

ye9com ကို ဘာကြောင့် ရွေးချယ်ကြသနည်း?

မြန်မာကစားသမားများ ye9com ကို ယုံကြည်စိတ်ချစွာ ကစားနေကြသောအကြောင်းရင်းများ

လုံခြုံပြီး ယုံကြည်စိတ်ချရသော ပလက်ဖောင်း

SSL 256-bit ကုဒ်ဝှက်ခြင်းနှင့် 2FA ဖြင့် ကစားသမားများ၏ ငွေကြေးနှင့် ကိုယ်ရေးအချက်အလက်များကို အပြည့်အဝ ကာကွယ်ပေးသည်။ ye9com သည် လုံခြုံမှုကို အမြဲ ဦးစားပေးသည်။

မြန်မာငွေပေးချေမှု အပြည့်အဝ ပံ့ပိုး

KBZPay၊ Wave Money၊ AYA Pay၊ CB Pay နှင့် မြန်မာဘဏ်များမှ တိုက်ရိုက် ငွေသွင်း-ထုတ်နိုင်သည်။ MMK ဖြင့် ချက်ချင်း ငွေသွင်းနိုင်ပြီး ကြေးခ မကောက်ပါ။

ကမ္ဘာ့ဘောလုံးပြိုင်ပွဲ ၅၀ ကျော်

MNL၊ EPL၊ UEFA Champions League မှ FIFA World Cup အထိ Asian Handicap၊ Over/Under နှင့် Live Betting ဖြင့် ကစားနိုင်သည်။ Odds Board အစစ်အမှန်ကို ye9com တွင် တွေ့နိုင်သည်။

App မလိုဘဲ မိုဘိုင်းမှ ကစားနိုင်

Android နှင့် iOS မိုဘိုင်းဖုန်းများတွင် Browser မှတဆင့် တိုက်ရိုက်ကစားနိုင်သည်။ Responsive Design ကြောင့် ဖုန်းငယ်မှ Tablet ကြီးအထိ ချောမွေ့စွာ အသုံးပြုနိုင်သည်။

မြန်မာဘာသာ ၂၄/၇ Support

ye9com ၏ Customer Support Team သည် မြန်မာစံတော်ချိန် (MMT) အလိုက် ၂၄ နာရီ ၇ ရက် ဝန်ဆောင်မှုပေးသည်။ မြန်မာဘာသာဖြင့် ဆက်သွယ်နိုင်ပြီး ၁-၄ နာရီအတွင်း တုံ့ပြန်မည်ဖြစ်သည်။

တာဝန်သိ ကစားမှု ကိရိယာများ

Deposit Limit၊ Time-Out နှင့် Self-Exclusion ကိရိယာများဖြင့် ကစားမှုကို ကိုယ်တိုင် ထိန်းချုပ်နိုင်သည်။ ye9com သည် ကစားသမားများ၏ ကျန်းမာရေးနှင့် အိမ်ထောင်ရေးကို အာမခံပေးသည်။

မေးခွန်းများ ကျန်ရှိသေးပါသလား? ye9com Support ကို ဆက်သွယ်ပါ

ဤ FAQ စာမျက်နှာတွင် ဖြေမရသောမေးခွန်းများ ရှိသေးပါသလား? ye9com ၏ Support Team မှ ၂၄ နာရီ ၇ ရက် မြန်မာဘာသာဖြင့် ကူညီပေးရန် အသင့်ရှိသည်။ တာဝန်သိ ကစားမှုနှင့် ပတ်သက်ပြီး ပိုမိုသိရှိလိုပါကလည်း ဤအောက်ပါ လင့်ခ်များမှ ဖတ်ရှုနိုင်သည်။

တာဝန်သိ ကစားခြင်း ဖတ်ရှုရန် ကျွန်ုပ်တို့အကြောင်း ဖတ်ရှုရန်

Support Team ကို တိုက်ရိုက် ဆက်သွယ်ရန်

မည်သည့်မေးခွန်းမဆို — အကောင့်ဖွင့်ခြင်း၊ ငွေသွင်း-ထုတ်ခြင်း၊ Bonus၊ Security သို့မဟုတ် တာဝန်သိ ကစားမှု — ye9com Support Team သို့ အီးမေးလ်ပေးပို့ပါ။ မြန်မာဘာသာဖြင့် ဆက်သွယ်နိုင်ပြီး ပုံမှန်တုံ့ပြန်ချိန်မှာ ၂-၄ နာရီ၊ အရေးပေါ်ကိစ္စများအတွက် ၁ နာရီအတွင်း တုံ့ပြန်မည်ဖြစ်သည်။

အီးမေးလ်လိပ်စာ — [email protected]